Fiers de nos clients

Client assis à côté d'une étagère modulaire en chêne
Sur la photo: Carlos Wagner, metteur en scène d’opéra.

Fiers de nos clients

Lorsque nous avons commencé à vendre BrickBox en février 2011 nous ne nous attendions pas à ce que la relation avec nos clients soit aussi satisfaisante.
Après presque 10 ans à distribuer nos BrickBox à travers l’Europe nous pensons connaitre le profil plus ou moins précis de nos clients.
La plupart d’entre eux sont de grands lecteurs ou amateurs de musique, d’où le besoin de trouver une place à leurs livres et disques.
Voilà le principal trait de personnalité commun de nos clients ; un grand niveau culturel.
La plupart d’entre eux sont passés par l’université et beaucoup travaillent dans les domaines de l’art et de la créativité :
Traducteurs, architectes, musiciens, designers, photographes, écrivains, ingénieurs, enseignants, concepteurs de jeux vidéo, directeurs d’orchestre, illustrateurs, chercheurs …

Traducteurs, architectes, musiciens, designers, photographes, écrivains, ingénieurs, enseignants, concepteurs de jeux vidéo, directeurs d’orchestre, illustrateurs, chercheurs …
Ils apprécient tous notre système pour stocker et transporter livres et disques. Mais nous devrions plutôt parler d’elles, car nous avons plus de clientes que de clients ; 54% de femmes face à 46% d’hommes.
Peut-être apprécient-elles la simplicité du montage de BrickBox, peut-être que s’agissant d’un système modulaire peuvent-elles construire leur étagère « brique après brique », sans besoin de grands efforts physiques.
Quant à leur âge, nos clients se situent entre 35 et 55 ans. Nous n’avons pas beaucoup de clients en dessous des 30 ans car à cet âge-là le « bagage » est encore léger.

Notre communication avec tous nos clients est fluide et cordiale, dans notre tour de Babel la politesse et Google Translate nous permettent de résoudre les problèmes habituels du e-commerce. Nous avons toujours trouvé la solution satisfaisante pour les deux parties! Voilà pourquoi nous sommes fiers de nos clients!