Einkaufsbedingungen
1 – Condiciones generales
El dominio BRICKBOX.ES pertenece a Kazam Design S.L., NIF B65506776 con domicilio social en c/ Tapioles, 56 08004 Barcelona.
Todas las relaciones comerciales entre KazamDesign y sus clientes se regirán por las siguientes condiciones generales de venta, que se entenderán aceptadas por el comprador por el solo hecho de cursar un pedido y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia.
Los pedidos se considerarán en firme en el momento de recibir la confirmación por escrito vía e-mail.
2 – Pago y seguridad
Los pagos se realizan por transferencia bancaria y el proceso de compra se gestiona via e-mail.
Los pedidos se cursarán cuándo el cliente haya abonado el 100% del mismo.
3 – Precios y plazos de entrega
Todos los precios están en euros (€) incluyendo IVA. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Precios válidos durante 2011.
El coste de transporte de menos de 10 unidades se calcula en función del peso y/o volumen de los artículos seleccionados así como de la dirección de entrega. Se les notifica el envío por e-mail.
Los plazos de entrega dependen de la dirección de entrega y varían de 5 a 10 días laborables. Estos plazos son indicativos y dependen del transportista.
Si por algún motivo excepcional el envío se demora, le contactaríamos por e-mail o teléfono.
4 - Cambios y devoluciones
• Puede devolver su compra total o parcialmente si no esta satisfecho en un plazo máximo de 10 (diez) días después de la fecha de recepción.
• Solo se podrán realizar devoluciones previo contacto con el servicio de atención al cliente para gestionar la devolución.
• El servicio de atención al cliente le contestará en un plazo de 24 horas en días laborables.
• Los reembolsos se realizarán una vez la mercancía recepcionada en nuestro almacén y se realizará por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial.
• Los gastos de envío de las devoluciones corren a su cargo a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte.
• En el caso de daños deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en las siguientes 24 horas de la recepción.
Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe haber sido montado o alterado de ninguna forma, debe conservar el embalaje original y las etiquetas originales del producto.
5 – Atención al cliente
Puede contactar con nosotros:
• de lunes a viernes de 11h00 à 14h00 y de 16h a 20h00 al teléfono +34 687 807 627.
• o por e- mail a la dirección siguiente: info.brickbox@gmail.com
6 – Responsabilidad
En ningún caso Kazam Design será responsable de los daños o perjucios que por su defecto hayan podido producirse directa o indirectamente.
KazamDesign se reserva el derecho de introducir modificaciones o mejoras en sus productos.
Para cualquier divergencia que pudiera existir, las partes renunciarán a todo otro fuero y jurisdicción y se someterán a los tribunales de Barcelona.
Kazam Design 2011. c/ Tapioles, 56 Barcelona. tel. +34 687 807 627 info.brickbox@gmail.com